N. L. G. P. Suwirmayanti, I. K. A. A. . Aryanto, I. N. W. Putra, N. K. . Sukerti, and R. . Hadi, “Penerapan Helpdesk System dengan Pengujian Blackbox Testing”, j.ilm.intech, vol. 2, no. 02, Sep. 2020.